パスワードの変更はできますか？
パスワード変更の手順をご案内いたします
パスワード変更について
セキュリティのため定期的なパスワード変更を
アカウントの安全を保つため、定期的なパスワードの変更をお勧めします。特に他のサービスと同じパスワードを使用している場合は、できるだけ早く変更することで不正アクセスのリスクを減らすことが可能です。
ココポイントでは、いつでも簡単にパスワードを変更することができます。
パスワード変更の方法
パスワード変更方法
現在のパスワードが判明している場合は、以下の手順でパスワードを変更できます。手順に従って操作してください。
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1登録情報変更にアクセス
ログイン後、画面右上の会員メニューをクリックし、メニューから「登録情報変更」を選択します。
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2パスワード変更オプションを選択
「アカウント情報の更新」内にある「パスワード変更」の「変更する」ボタンをクリックします。
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3現在のパスワードと新しいパスワードを入力
現在のパスワードと、新しいパスワードを2回入力して確認し「プロフィールを変更する」ボタンをクリックします。
パスワード要件
新しいパスワードは、以下の要件を満たす必要があります：
- 最低8文字以上
- 少なくとも1つの大文字と小文字
- 少なくとも1つの数字
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4パスワード変更完了
パスワードが正常に変更されると、確認メッセージが表示され、登録メールアドレスに通知が送信されます。
パスワードを忘れた場合の手順
パスワードを忘れた場合でも心配ありません
現在のパスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードをリセットできます。
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1ログイン画面にアクセス
ログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れの方はこちら」リンクをクリックします。
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2メールアドレスを入力
登録したメールアドレスを入力し、「パスワードリセットのリンクを送信」ボタンをクリックします。
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3リセットメールを確認
メールアドレスに送信されたパスワードリセットリンクをクリックします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
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4新しいパスワードを設定
リンク先で新しいパスワードを2回入力し、「パスワードをリセット」ボタンをクリックします。
リセットリンクの注意点
パスワードリセットリンクは、セキュリティのために以下の制限があります
- リンクの有効期限は60分です
- リンクは1回限り有効です
- リンクが期限切れになった場合は、手順をもう一度最初から行ってください
パスワード管理
パスワード管理ツールの活用
多数のパスワードを安全に管理するために、パスワード管理ツールの使用をお勧めします。信頼性の高いパスワード管理ツールを使うことで、強力で一意のパスワードを簡単に生成・管理できます。
パスワード変更に関するよくある質問
Q: パスワード変更の頻度はどのくらいがよいですか？
A: 一般的に3〜6ヶ月ごとにパスワードを変更することを推奨しています。ただし、非常に強力なパスワードを使用している場合は、頻度を下げても問題ありません。重要なのは、不審なアクティビティに気づいた場合や、他のウェブサイトでデータ漏洩が発生した場合は、すぐにパスワードを変更することです。
Q: パスワードリセットメールが届きません。どうすればいいですか？
A: パスワードリセットメールが届かない場合は、以下の対処法をお試しください
- 迷惑メールフォルダを確認する
- メールアドレスが正しく入力されているか確認する
- しばらく待ってから（5〜10分程度）、再度リセットリンクを要求する
- メールプロバイダの受信トレイがいっぱいになっていないか確認する
- メールプロバイダがブロックしていないか確認する
お試しいただいても解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
Q: 以前使用していたパスワードを再利用できますか？
A: セキュリティ上の理由から、以前使用したパスワードの再利用はお勧めしません。ココポイントでは、最近使用した3つのパスワードは再利用できない設定になっています。これは、パスワードが漏洩した場合のリスクを軽減するためです。常に新しく強力なパスワードを設定することをお勧めします。